Gorski kotar kao turistički proizvod

Dobro da je na ovome Forumu pokrenuto pitanje adekvatnosti naziva i obuhvata, a time i imidža turističke destinacije Kvarnera. Tako se na primjer tvrdi da je naziv Kvarner "preuzak" za svjetsku promidžbu Primorsko-goranske županije.
O ovome pitanju bi se mogli iznijeti različiti stavovi, čak i oprečni. Čini mi se da bi sva izrečena mišljenja mogla pretendirati da nose atribut objektivnosti, istinitosti ili točnosti - ovisno o smjeru, domašaju, obuhvatu, te krajnjim rezultatima i postignućima ovog Strateškog marketinškog plana. Naime, osim globalnog tržišta (na kojem pozicioniranje Kvarnera svakako još nije dovršeno), postoje i uža tržišta za koja je pak pojam Kvarnera preširok i preopćenit, pa radije čuju, primjerice, o Opatiji, o pojedinim sjevernojadranskim otocima i drugim užim primorskim destinacijama.
U ovome kontekstu zapravo bih želio započeti temu o identitetu i turističkoj valorizaciji Gorskoga kotara i postaviti neka pitanja koja mi se čine aktualnima u sklopu pozicioniranja Gorskoga kotara u okviru turističke destinacije Kvarnera te njegova položaja (Gorskoga kotara) unutar Stratešlog marketinškog plana turizma Primorsko-goranske županije (u daljnjem tekstu SMPT).
Odmah na početku nameće se pitanje definiranja turističkog proizvoda Gorskoga kotara: treba li sve naše turističke napore i marketinške akcije usmjeriti na "formiranje" i promociju Gorskoga kotara kao jednog cjelovitog turističkog proizvoda (ne unitarnog, već unikatnog; ne autoritarnog, već autohtonog…), ili pak naglasak staviti na uspostavljanje i promociju pojedinačnih, odnosno jednostavnijih turističkih proizvoda i oblika turističke ponude, bilo u formi turističkih mjesta, pojedinih turističkih atrakcija, manifestacija i drugih manjih turističkih kolačića. Je li to lažna dilema?
Zapravo se pitam ima li u narednom razdoblju Gorski kotar šansu postati prepoznatljiva i kvalitetna turistička destinacija, (u okviru promocije Kvarnera gdje mu se čak izgubio i naziv?!), može li turizam postati respektabilna gospodarska aktivnost i izvor prihoda većeg broja Gorana, te kakvu ulogu turizam može odigrati u toliko željenoj revitalizaciji goranskog područja?!
Možda su ovo previše ozbiljna i pretenciozna pitanja, možda bi trebalo više ležernosti na ovome Forumu, no ipak držim da je bitno odgovoriti: ima li nade za nas, ima li izgleda da se u većoj mjeri nego do sada - Gorskom kotaru dogodi turizam?
O svemu tome bi se moglo naširoko raspravljati, pa vjerujem da će biti interesa za iznošenje stavova o mogućnostima razvoja turizma u Gorskom kotaru.
Za sada tek želim iznijeti mišljenje da na turističkom tržištu Gorski kotar treba predstavljati, promovirati i prodavati kao jednu estetski lijepo i ukusno oblikovanu bombonjeru, složenu od zdravih turističkih ekoloških bombona (proizvoda), od kojih će svaki imati poseban okus, oblik, sadržaj, te druge kvalitete koje će moći zadovoljiti različite potrebe, želje i zahtjeve potrošača te goranske bombonjere. Dakako da ti, nazovimo ih opet bomboni, moraju biti složeni u devet različitih odjeljaka međusobno povezanih brojnim kanalčićima. (No ima li smisla slagati bombone dok ne ispitamo, znanstveno i stručno, hoće li oni imati prođu na tržištu, koliko je potrošača zainteresirano za njih?!)
Pojedini uži goranski lokaliteti (gradovi, općine, turistička mjesta), moraju dobro promisliti kakav će bombon ili kolačić ponuditi zahtjevnom turističkom tržištu. Nemojmo svi nuditi istu vrstu kolača, ponudimo potrošačima one kolače koje znamo dobro ispeći, one za koje sastojke imamo doma, koje su već ranije pohvalili naši susjedi i gosti.
Želim zapravo reći da u turizmu najprije moramo iskoristiti one resurse koje već imamo takoreći spremne za tržište, pokušati s najmanje sredstava postići najbolji učinak, a tek kasnije ulagati u proširenje naše ponude.
Konkretne primjere, kao potporu ovim stavovima, iznijet ću u narednim javljanjima, ovisno o tome kakav interes potaknu ova razmišljanja.
Za daljnju raspravu bih posebno htio kandidirati temu partnerstva i suradnje interesno-utjecajnih skupina u razvoju i promociji turizma Gorskoga kotara.

TEMA ZA RAZMIŠLJANJE
U MARKETINŠKOM SMISLU GORSKI BI SE KOTAR MOGAO NA TRŽIŠTU NUDITI U SKLOPU PONUDE "GORSKE HRVATSKE" U KOJU ULAZI I LIKA. OZBILJNE AGENCIJE, SPECIJALIZIRANI TOUROPERATORI BRDSKO-PLANINSKI PROIZVOD I NUDE NA TRŽIŠTU POD OVIM MARKETINŠKI PREPOZNATLJIVIM NAZIVOM (vidi www.idriva.de). OSIM ŠTO PRECIZNIJE GEOGRAFSKI ODREĐUJE POZICIJU PROIZVODA, OVAJ NAZIV NEPOSREDNO UKAZUJE I NA VRSTU PROIZVODA. U SMISLU KOMUNIKACIJE SA TRŽIŠTEM OVAKAV JE PRISTUP UČINKOVITIJI OD PRIMJERICE PONUDE "KVARNERA" PA ONDA "GORJA". VEĆINA KUPACA NAŠIH TURISTIČKIH PAKETA SU OBIČNI, JEDNOSTAVNI LJUDI KOJI NE ULAZE ANALITIČKI U DUBINU PORUKE VEĆ "PADAJU" NA JASNE SLIKOVITE PORUKE KOJE SE POKLAPAJU SA NJIHOVIM INTERESIMA. MISLIM DA SVAKI PROIZVOD UNUTAR REGIJE "KVARNER" ILI KAKO ĆE SE VEĆ ZNATI, MORA IMATI SVOJE MARKETINŠKO-KOMERCIJALNO IME KOJE UČINKOVITO PROVOCIRA NA KUPOVINU PAKETA. TAJ SE NAZIV NE MORA NUŽNO PODUDARATI SA ADMINISTRATIVNIM NAZIVOM DESTINACIJE ILI SUBREGIJE.

Na početku želim pohvaliti pokretanje foruma. Kako sam i sama krenula u smjeru razvoja turizma u Gorskom kotaru, drago mi je vidjeti da ima ljudi koji također imaju volju i želju raditi. Iako se ponekad čini nemoguće neke stvari pokrenuti s mrtve točke, vjerujem da je sve moguće ako se radi s ljubavlju. Ako govorimo opčenito o razvoju turizma, treba proširiti vidike i shvatiti da turizam nije dvokrevetna soba sa doručkom. Ljudi žele doživljaj, iskustvo, zabavu... Svatko tko radi u turizmu bi se trebao zapitati što on očekuje od putovanja. Ako pogledate putovanja turističkih agencija, svi programi su isti. Ako je to Gorski kotar, imamo Risnjak, Zeleni Vir... Hvala, ali za to nikome ne treba turistička agencija.
Vrijeme je da se krene raditi nešto novo, drugačije...